La présente politique de cookies explique de manière transparente comment le site gorlena.com utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer la performance des services proposés. Elle s’applique à tous les visiteurs du site, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la directive ePrivacy.
1. Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette ou mobile) lors de la navigation sur un site internet. Ils permettent de stocker des informations relatives à la navigation, aux préférences ou aux interactions de l’utilisateur afin d’améliorer l’expérience globale et d’assurer certaines fonctionnalités techniques essentielles au fonctionnement du site.
2. Types de cookies utilisés
Le site Gorlena utilise plusieurs catégories de cookies ayant des finalités distinctes :
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Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils permettent la navigation, l’accès au panier et la sécurisation des transactions.
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Cookies fonctionnels : améliorent l’expérience utilisateur en mémorisant certaines préférences comme la langue ou les paramètres d’affichage.
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Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience du site, d’analyser le comportement de navigation et d’améliorer les performances globales.
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Cookies tiers : peuvent être déposés par des services externes intégrés au site, notamment Shopify ou des outils d’analyse.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies sont utilisés pour plusieurs finalités essentielles, notamment assurer le bon fonctionnement technique du site, sécuriser les transactions, optimiser la navigation, analyser les performances et comprendre les comportements des utilisateurs afin d’améliorer les services proposés. Ils permettent également de détecter d’éventuels problèmes techniques et d’assurer une expérience fluide sur l’ensemble de la plateforme.
4. Base légale du traitement
L’utilisation des cookies repose sur différentes bases légales prévues par la réglementation européenne. Les cookies strictement nécessaires sont utilisés sur la base de l’intérêt légitime du site à fonctionner correctement. Les cookies non essentiels, notamment analytiques ou marketing, sont utilisés uniquement avec le consentement préalable de l’utilisateur, recueilli via un bandeau de gestion des préférences.
5. Consentement de l’utilisateur
Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation. Le consentement peut être modifié à tout moment via les paramètres du navigateur ou l’outil de gestion des cookies intégré au site. Aucun cookie non essentiel n’est activé sans accord explicite de l’utilisateur.
6. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation des cookies varie selon leur nature. Les cookies techniques sont généralement conservés pour la durée de la session ou pour une période limitée nécessaire au fonctionnement du site. Les cookies analytiques peuvent être conservés pour une durée maximale conforme aux recommandations légales et techniques, afin de permettre une analyse statistique cohérente sans excéder les besoins de traitement.
7. Gestion et suppression des cookies
L’utilisateur dispose de la possibilité de gérer et supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur. Il peut également configurer son navigateur pour bloquer totalement ou partiellement les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées en cas de désactivation des cookies strictement nécessaires.
8. Cookies tiers et services externes
Certaines fonctionnalités du site peuvent impliquer l’utilisation de services tiers susceptibles de déposer des cookies, notamment les outils de paiement, les solutions d’analyse de trafic et la plateforme Shopify. Ces tiers sont responsables de leurs propres politiques de cookies et de confidentialité, indépendamment de Gorlena.
9. Sécurité et protection des données
Les données collectées via les cookies sont traitées de manière sécurisée afin de limiter tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Gorlena met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la protection des informations collectées dans le cadre de la navigation sur le site.
10. Modifications de la politique
Gorlena se réserve le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur immédiatement après mise à jour.
